Desarrollo de la confianza en entornos digitales

by: D-Eva Project

En primer lugar, el estudiantado realiza el curso de LinkedIn “2. Desarrollar la confianza en el día a día” y el cuestionario final, pero también se puede presentar una alternativa más apropiada culturalmente. Una posible variación a la presentación de los contenidos podría ser que el/la docente cree sus propios materiales en vez de compartir el curso de LinkedIn. A continuación, el/la guía comparte una plantilla con ejemplos sobre cómo alguien demuestra confianza, competencia, honestidad y preocupaciones (u otros valores, en función de las necesidades del grupo) a sus iguales. El alumnado crea un diario donde recoge actividades y ejemplos de colaboración con sus compañeros/as, en los cuales se ponen de manifiesto los elementos de la plantilla. El diario debe tener registros de forma semanal, donde cada estudiante debe reflexionar sobre la progresión de los elementos de la plantilla en sus colaboraciones con los demás. El/la guía proporciona feedback de los registros y el alumnado debe integrar los cambios sugeridos en los comentarios durante los registros posteriores. Al final de la actividad, el alumnado recoge el feedback de sus compañeros/as sobre cómo han conseguido demostrar las habilidades de la plantilla durante los momentos de colaboración que han tenido.

Resumen de la actividad: Se presenta la tarea en una videoconferencia en gran grupo, el estudiantado reflexiona sobre sus colaboraciones en un diario a la par que recibe feedback de su guía y, finalmente, se realiza una actividad de evaluación entre iguales para valorar la evolución en la cooperación.

Duración: 20 semanas (un registro semanal en el diario)

Metodología: aprendizaje autónomo, feedback individual (guía-estudiante), feedback grupal (feedback entre iguales)

Keywords

Confianza, prácticas, valores

Justificación del problema

El programa de prácticas tiene por objetivo acompañar al alumnado para que desarrolle sus habilidades y su máximo potencial en los medios interactivos innovadores. Cada semestre, una gran diversidad de estudiantes participan en esta experiencia de aprendizaje práctica, la cual implica trabajo manipulativo en contacto directo con socios de la industria y participación en actividades de investigación aplicada. La diversidad del alumnado y de los retos a los cuales se enfrentan se traduce en diferencias significativas en la forma que el aprendizaje toma cuando un/a alumno/a participa en este programa. Puesto que se trata de un programa orientado a la práctica, la interacción en el campus del alumnado con expertos en transformación digital, la participación en talleres prácticos y en proyectos colaborativos es un elemento clave para la formación. A cada equipo de aprendices se les asigna un/a guía, quien los/las acompaña durante todo el programa. A partir de marzo de 2020, cuando empezó la pandemia causada por la COVID-19, el programa se ha llevado a cabo en línea, de manera total o parcial, lo cual ha generado una dificultad añadida a la experiencia del estudiantado. Durante este tiempo, la gran mayoría de las reuniones (con los/las compañeros/as, el/la guía y los/las socios/as de la industria) han tenido lugar en línea, a través de Zoom. En este contexto, las relaciones entre iguales pueden tener una influencia importante en las dinámicas de cooperación entre estudiantes. Tener un buen apoyo social facilita la cooperación entre individuos/as; cuanto más fuerte sea la relación entre iguales, mayor calidad tendrá la cooperación para conseguir objetivos compartidos. Asimismo, es más probable que los/las individuos/as se impliquen en dinámicas de cooperación con aquellos/as en quienes confían. El objetivo de esta actividad de evaluación en línea es aprender cómo el alumnado puede inspirar confianza a sus iguales para el desarrollo de relaciones harmónica y efectivas.

Competencias

• Valorar la autenticidad y las fortalezas • Proporcionar evidencias de honestidad, confianza y sinceridad • Explorar la correspondencia entre comportamientos y valores

Estrategias de evaluación e instrumentos

Estrategias: • Identificación de las fortalezas del alumnado • Identificación de sus áreas de mejora • Monitoreo del progreso del alumnado • Recoger feedback sobre el progreso del alumnado Herramientas: • Diario en línea (se puede utilizar un diario multimedia para dar lugar a más opciones de feedback y a evidencias de mayor calidad) • Plataforma colaborativa en línea • Herramienta para videoconferencias

Criterios de evaluación

Compleción del diario • ¿El diario tiene, al menos, una entrada semanal? Integración del feedback del/la docente en los registros posteriores Feedback entre iguales con relación a las habilidades mencionadas en la plantilla • ¿El feedback recogido es al menos de 5 personas?

Descripción del feedback

Feedback entre iguales con el grupo (escrito, asíncrono) Feedback individual, del/la docente al/la estudiante (escrito, asíncrono) Agentes involucrados: docente y alumnado

Type of digital tools

• Grid Diary para que el alumnado elabore sus diarios • Zoom para la primera videoconferencia en gran grupo • Plantilla digital • Miro Board (para el intercambio de feedback entre iguales)

Niveles de posible transformación digital

Accessible and available: developed lots of times, easy and known

Ejemplo de un caso

Accesible y disponible: desarrollado en múltiples ocasiones, es fácil y conocido. Zoom y Miro Board son herramientas gratuitas. Esta actividad no requiere ningún software específico, y las herramientas que se mencionan pueden ser reemplazadas por otras que sean más familiares y equivalentes. Tampoco se requieren habilidades técnicas altas. Durante la docencia en línea, esta herramienta ha sido utilizada con frecuencia por el profesorado.

Referencias

Acedo‐Carmona, C. & Gomila, A. (2019). Personal trust extends cooperation beyond trustees: A Mexican study. International Journal of Psychology, 54(5), 687-704. https://doi.org/10.1002/ijop.12500

Bailey-Hughes, B. (2018, November 15). Daily trust Builders. LinkedIn Learning. https://www.linkedin.com/learning/building-trust-6

de Lange, T. & Wittek, A. L. (2022). Analysing the constitution of trust in peer-based teacher mentoring groups–a sociocultural perspective. Teaching in Higher Education, 27(3), 337-351. https://doi.org/10.1080/13562517.2020.1724936

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